Prendre en charge les PMR
Objectifs
- Connaitre les procédures d'assistance relatives aux PMR
- Maîtriser les gestes adaptés au handicap en présence
- Identifier les bonnes pratiques en termes d'accueil et de prise en charge
Public cible
Toute personne travaillant auprès de personnes à mobilité réduite au PMR
Durée
4 heures
Prérequis
Aucun prérequis nécessaire pour suivre la formation
Lieux
Un de nos aéroports
Programme
La réglementation
- Notion d'accessibilité et réflexions sur les espaces d'accueil adaptés
Les 4 grandes familles de déficience
- Le handicap moteur
- Le handicap auditif
- Le handicap visuel
- Le handicap mental et psychique
Le code de bonne conduite
- Communication verbale et non verbale
Les étapes de prise en charge, les gestes
- Retirer son manteau
- Descente et montée d'escalier
Synthèse et évaluations des acquis